Politica de datos y privacidad
Política de Protección de Datos y Privacidad de Electrónica Continental JD
1. Introducción
En Electrónica Continental JD nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios de nuestra página web de comercio electrónico. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, esta política de protección de datos tiene como objetivo informar cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web.
Al usar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Protección de Datos y Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados es:
- Razón Social: Electrónica Continental JD
- NIT: NIT 901 042 039-5
- Dirección: Cr 9 # 19 – 64 Bogotá-Colombia
- Correo Electrónico: ecjdonline@gmail.com, digital@electronicacontinental.com
- Teléfono: +57 311 516 8998 – 311 520 2974
3. Datos Personales Recolectados
Los datos personales que recolectamos a través de nuestro sitio web incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre y apellidos
- Documento de identificación (cédula de ciudadanía, NIT, etc.)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información financiera para pagos (número de tarjeta, datos bancarios, etc.)
- Información de navegación y cookies
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos y transacciones realizadas en nuestro sitio web.
- Envío de información sobre productos, promociones y novedades de Electrónica Continental JD.
- Gestión del servicio al cliente y resolución de consultas.
- Administración de la cuenta de usuario en el sitio web.
- Envío de encuestas de satisfacción.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Prevención de fraudes y actividades ilegales.
5. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceder, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no se están respetando los principios, derechos y garantías legales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, los titulares pueden ponerse en contacto con Electrónica Continental JD a través de los siguientes canales:
- Correo Electrónico: ecjdonline@gmail.com, digital@electronicacontinental.com
- Teléfono: +57 311 516 8998 – 311 520 2974
- Dirección Física: Cr 9 # 19 – 64 Bogotá-Colombia
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Documento de identificación.
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- Datos de contacto (correo electrónico y/o número de teléfono).
7. Seguridad de la Información
En Electrónica Continental JD implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Algunas de las medidas de seguridad incluyen:
- Uso de protocolos de seguridad SSL para proteger las transacciones realizadas en el sitio web.
- Control de acceso restringido a la información personal.
- Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.
- Actualización constante de nuestras políticas y procedimientos de seguridad.
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer un servicio personalizado. Las cookies nos permiten recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web y personalizar el contenido que ofrecemos.
Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies o ser notificados cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles si se deshabilitan las cookies.
9. Transferencia y Transmisión de Datos a Terceros
Electrónica Continental JD no compartirá, venderá ni alquilará los datos personales recolectados, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales (por ejemplo, con proveedores de servicios de logística y pagos).
- Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa competente.
- Cuando el titular de los datos haya otorgado su autorización expresa para dicha transferencia.
10. Modificaciones a la Política de Protección de Datos
Electrónica Continental JD se reserva el derecho de modificar esta Política de Protección de Datos y Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.
Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra Política de Protección de Datos y Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: ecjdonline@gmail.com, digital@electronicacontinental.com
- Teléfono: +57 311 516 8998 – 311 520 2974
- Dirección Física: Cr 9 # 19 – 64 Bogotá-Colombia
Fecha de entrada en vigencia: 01 enero 2025
Última actualización: 01 enero 2025
Esta política está alineada con la normativa colombiana de protección de datos y busca garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales recolectados por Electrónica Continental JD.